Thank you for choosing Falix. We prioritize your privacy and are committed to complying with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other relevant data protection laws. This Privacy Notice (“Notice”) explains how we handle your personal data when you interact with us through our websites, applications, or services.
For general privacy inquiries or assistance with exercising your rights, please contact us at the email address above. You can also manage your personal data via your user profile in our Client Dashboard or Billing Panel.
This Notice applies whenever you use our websites, services, or otherwise interact with us. By accessing or using our services, you acknowledge that you have read and understood this Notice. If you do not agree, you may discontinue using our services.
You must be at least 13 years old (or the minimum age required by your local laws) or have consent from a parent/legal guardian if you are under the applicable age.
We reserve the right to modify or update this Notice at any time to reflect changes in our data practices or legal requirements. We will post any revisions on our website along with an updated “Last Revised” date. Your continued use of our services signifies your acceptance of these changes.
Below is an overview of when and what information we collect:
When using our hosting services, we collect and store:
We store these files and logs on our own servers or those leased from our data center partners to ensure your game server operates properly. We may use this information for troubleshooting, diagnostics, security audits, or to comply with legal obligations (e.g., law enforcement requests).
We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes described in this Notice, or as required by law (e.g., tax/accounting regulations). When these purposes no longer apply, we securely delete or anonymize your data.
We only collect personal data that is adequate, relevant, and necessary for the purposes outlined in this Notice. We encourage you to only share the minimum data required to use our services.
We may share your data with partners who process it according to their own privacy policies, primarily to provide or enhance our services:
We do not sell or rent personal data to third parties. However, we may disclose personal data in connection with a merger, acquisition, or sale of assets, in which case the acquiring entity must adhere to similar data protection obligations.
Your data may be transferred or stored outside of your country if our partners or servers are located elsewhere. We ensure that any such transfers comply with applicable data protection laws, including through Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent safeguards.
We and our partners use cookies or similar technologies to store information, enhance security, personalize user experiences, and measure engagement. These cookies may be essential or optional (e.g., for analytics or advertising).
You can manage your consent preferences using our Consent Management Platform (CMP), provided by Venatus, or by adjusting your browser settings to block or delete cookies.
If you opt in to receive marketing communications, we may use your contact details to send you promotional offers or updates about our services. You may opt out at any time by following the “unsubscribe” link in any email or contacting us at [email protected].
In general, we do not use automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects. If we implement such processes in the future, we will inform you and ensure that you have the right to request human intervention.
Depending on local law (including GDPR and other data protection laws), you may have the right to:
To exercise any of these rights, please use the self-service settings in your account or contact our legal team at [email protected].
We implement technical and organizational measures to safeguard your personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage. These include secure servers, encryption, firewalls, and restricted access protocols.
Our services are not intended for children under the age of 13 (or as defined by local law). We do not knowingly collect personal data from children without verifiable parental or guardian consent. If we discover we have inadvertently collected such data, we will delete it promptly.
In the event of a data breach that poses a high risk to your rights and freedoms, we will notify the relevant supervisory authority and affected individuals without undue delay, in accordance with applicable legal requirements.
We may update this Notice from time to time to reflect changes in our data practices or legal obligations. We will indicate the date of the last update at the bottom of this Notice. Your continued use of our services after any changes become effective indicates your acceptance of the revised Notice.
If you have concerns about our data processing, please contact us first at [email protected] so we can address your concerns. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe our processing violates applicable data protection laws.
Thank you for reading our Privacy Notice. We appreciate your trust in allowing us to handle your personal data responsibly. If you have further questions or need any assistance, feel free to reach out.
Last Revised: 12th February 2025
Bedankt dat u voor Falix heeft gekozen. Wij stellen uw privacy voorop en zijn toegewijd aan het naleven van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetten inzake gegevensbescherming. Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer u via onze websites, applicaties of diensten met ons in contact komt.
Voor algemene vragen over privacy of hulp bij het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres. U kunt uw persoonlijke gegevens ook beheren via uw gebruikersprofiel in ons Client Dashboard of Billing Panel.
Deze Verklaring is van toepassing telkens wanneer u onze websites, diensten of op een andere wijze met ons communiceert. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Verklaring hebt gelezen en begrepen. Indien u het niet eens bent, dient u te stoppen met het gebruik van onze diensten.
U dient ten minste 13 jaar oud te zijn (of de minimumleeftijd zoals vereist door uw lokale wetgeving) of toestemming te hebben van een ouder/wettelijke voogd indien u jonger bent dan de toepasselijke leeftijd.
Wij behouden ons het recht voor om deze Verklaring te wijzigen of bij te werken op elk moment om veranderingen in onze gegevenspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen eventuele aanpassingen op onze website plaatsen, vergezeld van een bijgewerkte “Laatst Gewijzigd” datum. Uw voortgezet gebruik van onze diensten betekent dat u deze wijzigingen accepteert.
Hieronder volgt een overzicht van wanneer en welke informatie wij verzamelen:
Bij het gebruik van onze hostingdiensten verzamelen en slaan wij het volgende op:
Wij slaan deze bestanden en logbestanden op op onze eigen servers of op servers die wij huren van onze datacenterpartners om te garanderen dat uw game-server correct functioneert. Deze informatie kan worden gebruikt voor probleemoplossing, diagnostiek, beveiligingsaudits of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. verzoeken van wetshandhavingsinstanties).
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is om de in deze Verklaring beschreven doeleinden te vervullen, of zolang als wettelijk vereist is (bijv. belasting-/boekhoudkundige regelgeving). Wanneer deze doeleinden niet langer van toepassing zijn, verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige manier.
Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens die voldoende, relevant en noodzakelijk zijn voor de in deze Verklaring beschreven doeleinden. Wij moedigen u aan om slechts de minimale gegevens te delen die nodig zijn om gebruik te maken van onze diensten.
Wij kunnen uw gegevens delen met partners die deze verwerken volgens hun eigen privacybeleid, voornamelijk om onze diensten te leveren of te verbeteren:
Wij verkopen of verhuren geen persoonlijke gegevens aan derden. Echter, in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen persoonlijke gegevens worden openbaar gemaakt. In dat geval dient de overnemende entiteit zich te houden aan vergelijkbare gegevensbeschermingsverplichtingen.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen of opgeslagen buiten uw land indien onze partners of servers zich elders bevinden. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, onder andere via Standaard Contractuele Clausules (SCC's) of equivalente waarborgen.
Wij en onze partners gebruiken cookies of vergelijkbare technologieën om informatie op te slaan, de beveiliging te verbeteren, de gebruikerservaring te personaliseren en de betrokkenheid te meten. Deze cookies kunnen essentieel of optioneel zijn (bijv. voor analyse of reclame).
U kunt uw toestemmingsvoorkeuren beheren met ons Consent Management Platform (CMP), geleverd door Venatus, of door uw browserinstellingen aan te passen om cookies te blokkeren of te verwijderen.
Als u ervoor kiest om marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u promotionele aanbiedingen of updates over onze diensten te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden door op de “unsubscribe” link in een e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen via [email protected].
In het algemeen maken wij geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen heeft. Indien wij in de toekomst dergelijke processen implementeren, zullen wij u informeren en ervoor zorgen dat u het recht heeft om menselijke tussenkomst te verzoeken.
Afhankelijk van de lokale wetgeving (inclusief de AVG en andere gegevensbeschermingswetten) heeft u mogelijk het recht op:
Om een van deze rechten uit te oefenen, maakt u alstublieft gebruik van de self-service instellingen in uw account of neem contact op met ons juridische team via [email protected].
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking, accidenteel verlies, vernietiging of beschadiging. Deze maatregelen omvatten veilige servers, encryptie, firewalls en beperkte toegangsprotocollen.
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of zoals gedefinieerd door de lokale wetgeving). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen zonder verifieerbare toestemming van een ouder of voogd. Indien wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens per ongeluk hebben verzameld, zullen wij deze onverwijld verwijderen.
In het geval van een datalek dat een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de relevante toezichthoudende autoriteit en de betrokken personen onverwijld op de hoogte brengen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.
Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze gegevenspraktijken of wettelijke verplichtingen weer te geven. De datum van de laatste update wordt onderaan deze Verklaring vermeld. Uw voortgezet gebruik van onze diensten nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat u de herziene Verklaring accepteert.
Als u zorgen heeft over onze gegevensverwerking, neem dan eerst contact met ons op via [email protected] zodat wij uw zorgen kunnen adresseren. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat onze verwerking in strijd is met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Bedankt voor het lezen van onze Privacyverklaring. Wij waarderen uw vertrouwen in het feit dat u ons toestaat uw persoonlijke gegevens op een verantwoorde manier te behandelen. Mocht u verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Laatst Gewijzigd: 12 februari 2025